Teslimat ve Kargo Koşulları

Teslimat ve Kargo Koşulları

Evanop olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Sipariş süreçlerimizle ilgili detaylar aşağıdadır:

1. Sipariş Hazırlık Süreci

• Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünleriniz özenle hazırlanır ve kalite kontrolünden geçirilir.

• Hafta içi saat’ya kadar verilen siparişler, [aynı gün / 1 iş günü içinde] kargoya teslim edilmektedir.

• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

2. Kargo ve Teslimat Süresi

• Ürünleriniz, anlaşmalı olduğumuz firması ile gönderilmektedir.

• Türkiye içi teslimat süresi, kargo yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak genellikle [1-3] iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız sistemimize kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza otomatik olarak iletilecektir.

3. Kargo Ücretleri

• 500 ₺ üzeri siparişinzde kargo ücretsizdir.

4. Teslimat Adresi

• Lütfen siparişinizi oluştururken teslimat adresinizin doğruluğunu ve tamlığını kontrol ediniz. Adres değişikliği talepleriniz için kargoya verilmeden önce [E-posta veya Telefon numaranız] üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargo paketi size ulaştığında, paketi teslim almadan önce dışarıdan bir hasar kontrolü yapmanızı öneririz.

• Eğer pakette ezilme, açılma veya ıslanma gibi bir hasar fark ederseniz, paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Bu işlem, sürecin hızla çözüme kavuşturulması için büyük önem taşımaktadır.